법령자료
중기부, 온라인플랫폼 입점 소상공인 현장 애로 청취 간담회 개최
중소벤처기업부는 ’26.9.22.(화) 온라인플랫폼 입점 소상공인 현장 애로 청취 간담회를 개최했다.
- 9.21.(월) 소상공인연합회에서 개최된 본 간담회는 플랫폼의 불공정거래 관행과 이에 따른 입점 소상공인의 피해 및 애로사항을 청취하고 정책방안을 논의함.
- 소상공인들은 중개수수료, 광고비, 정산주기, 환불·반품 정책, 최혜대우·자사우대 등 불공정 관행과 관련해 현장에서 발생하는 다양한 문제와 피해 사례를 전달함.
- 특히 플랫폼 광고의 과도한 유도, 환불·반품 비용의 일방적 전가, 일방적 패널티 부여로 인한 평판 하락 등 주요 현안이 제기됨.
- 중기부는 ‘플랫폼 동반성장지수평가’ 제도화, 데이터 주권 보장, 공정거래위원회와의 공조 등 투명하고 공정한 플랫폼 거래 환경 조성을 추진할 계획임.
- 중기부는 간담회에서 수렴된 현장 의견을 향후 정책에 적극 반영하고, 소상공인 및 플랫폼 업계와 지속적으로 소통하며 상생협력 문화를 확산하겠다고 밝혔음.
- 9.21.(월) 소상공인연합회에서 개최된 본 간담회는 플랫폼의 불공정거래 관행과 이에 따른 입점 소상공인의 피해 및 애로사항을 청취하고 정책방안을 논의함.
- 소상공인들은 중개수수료, 광고비, 정산주기, 환불·반품 정책, 최혜대우·자사우대 등 불공정 관행과 관련해 현장에서 발생하는 다양한 문제와 피해 사례를 전달함.
- 특히 플랫폼 광고의 과도한 유도, 환불·반품 비용의 일방적 전가, 일방적 패널티 부여로 인한 평판 하락 등 주요 현안이 제기됨.
- 중기부는 ‘플랫폼 동반성장지수평가’ 제도화, 데이터 주권 보장, 공정거래위원회와의 공조 등 투명하고 공정한 플랫폼 거래 환경 조성을 추진할 계획임.
- 중기부는 간담회에서 수렴된 현장 의견을 향후 정책에 적극 반영하고, 소상공인 및 플랫폼 업계와 지속적으로 소통하며 상생협력 문화를 확산하겠다고 밝혔음.
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