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금융소비자보호 전문가 양성 및 역량 강화를 위한 업무협약 체결
금융감독원은 ’26.6.5.(금) 금융연수원, 은행연합회 및 8대 금융지주와 함께 금융소비자보호 전문가 양성 및 역량 강화를 위한 업무협약을 체결했다.
- 이번 협약은 금융권 임직원의 금융소비자보호 교육 확대 및 전문성 제고를 위해 기관 간 협력체계를 구축하고, 금융소비자 신뢰와 책임 있는 영업관행 정착을 목표로 하고 있음.
- 금융감독원은 규제와 감독 방향에 대한 교육 자문 및 지원, 금융연수원은 양질의 교육과정 개발·운영, 은행연합회는 교육 수요 파악과 참여 확대 지원, 금융지주는 임직원 교육 참여 독려 등 역할 분담을 통해 금융소비자 중심문화 정착에 협력하기로 함.
- 참석기관들은 금융소비자보호 역량 강화의 중요성에 공감하며 실효성 있는 교육과정 운영과 전문인력 양성에 적극 협력할 뜻을 밝혔고, 현장 인식 개선과 실천 및 제도적 지원, 전 임직원 참여를 강조함.
- 금융감독원을 비롯한 기관들은 실질적인 금융소비자보호 교육 프로그램 정착과 성과 점검, 현장 의견 및 금융환경 변화와 이슈 반영 등 교육 실효성 제고를 위해 지속 협력할 계획임.
<붙임>
1. 금융소비자보호 전문가 양성 및 역량 강화를 위한 업무협약서
2. 금융연수원 금융소비자보호 교육 프로그램 개편 내용
<별첨> 모두발언
- 이번 협약은 금융권 임직원의 금융소비자보호 교육 확대 및 전문성 제고를 위해 기관 간 협력체계를 구축하고, 금융소비자 신뢰와 책임 있는 영업관행 정착을 목표로 하고 있음.
- 금융감독원은 규제와 감독 방향에 대한 교육 자문 및 지원, 금융연수원은 양질의 교육과정 개발·운영, 은행연합회는 교육 수요 파악과 참여 확대 지원, 금융지주는 임직원 교육 참여 독려 등 역할 분담을 통해 금융소비자 중심문화 정착에 협력하기로 함.
- 참석기관들은 금융소비자보호 역량 강화의 중요성에 공감하며 실효성 있는 교육과정 운영과 전문인력 양성에 적극 협력할 뜻을 밝혔고, 현장 인식 개선과 실천 및 제도적 지원, 전 임직원 참여를 강조함.
- 금융감독원을 비롯한 기관들은 실질적인 금융소비자보호 교육 프로그램 정착과 성과 점검, 현장 의견 및 금융환경 변화와 이슈 반영 등 교육 실효성 제고를 위해 지속 협력할 계획임.
<붙임>
1. 금융소비자보호 전문가 양성 및 역량 강화를 위한 업무협약서
2. 금융연수원 금융소비자보호 교육 프로그램 개편 내용
<별첨> 모두발언
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