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경제협력개발기구(OECD) 공공부문 신뢰도 조사 결과, 대한민국 중앙정부 신뢰도 역대 최고 순위 달성
행정안전부에 따르면, ’26.6.30.(화) 「경제협력개발기구(OECD) 공공부문 신뢰도 조사」에서 대한민국 중앙정부가 역대 최고 순위인 6위를 기록했다.
- 대한민국 중앙정부 신뢰도는 조사 참여 38개국 중 51.03%로 6위를 차지했으며, 이는 지난 조사 대비 9계단 상승한 것으로 OECD 회원국 평균(40.13%)을 크게 상회함.
- 대한민국은 호주(7위), 캐나다(8위), 일본(11위) 등 주요 회원국보다 높은 순위에 올랐으며, 본 조사에서 행정서비스 만족도(79%, 5위), 의료시스템 만족도(74%, 5위), 민원에 따른 서비스 개선 가능성(52%, 4위), 국민의견 정책 반영 가능성(43%, 3위) 등에서도 상위권을 기록함.
- 공공서비스 경험과 복잡한 정책 결정 과정에 대한 문항에서 대부분 OECD 평균 이상을 기록하고, 정부의 인공지능(AI) 활용 관련 ‘개인 맞춤 서비스 제공 가능성’ 문항에서도 59%로 2위를 기록하는 등 긍정적 평가가 나타났으나 개인정보 보호(47%, 23위), 교육시스템 만족도(51%, 23위) 항목은 OECD 평균에 미달함.
<참고>
1. 중앙정부 신뢰도(조사 참여국 기준)
2. OECD 주요 회원국 중앙정부 신뢰도(’26년 발표)
- 대한민국 중앙정부 신뢰도는 조사 참여 38개국 중 51.03%로 6위를 차지했으며, 이는 지난 조사 대비 9계단 상승한 것으로 OECD 회원국 평균(40.13%)을 크게 상회함.
- 대한민국은 호주(7위), 캐나다(8위), 일본(11위) 등 주요 회원국보다 높은 순위에 올랐으며, 본 조사에서 행정서비스 만족도(79%, 5위), 의료시스템 만족도(74%, 5위), 민원에 따른 서비스 개선 가능성(52%, 4위), 국민의견 정책 반영 가능성(43%, 3위) 등에서도 상위권을 기록함.
- 공공서비스 경험과 복잡한 정책 결정 과정에 대한 문항에서 대부분 OECD 평균 이상을 기록하고, 정부의 인공지능(AI) 활용 관련 ‘개인 맞춤 서비스 제공 가능성’ 문항에서도 59%로 2위를 기록하는 등 긍정적 평가가 나타났으나 개인정보 보호(47%, 23위), 교육시스템 만족도(51%, 23위) 항목은 OECD 평균에 미달함.
<참고>
1. 중앙정부 신뢰도(조사 참여국 기준)
2. OECD 주요 회원국 중앙정부 신뢰도(’26년 발표)
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