행정안전부는 ’26.9.17.(목) 국민들이 카카오톡 등 민간 앱을 통한 ‘AI 국민비서‘로 국민연금 주요 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 개방했다.
- 카카오 AI 국민비서에서 9.17.부터 국민연금 가입내역 조회, 9월 말부터 임의가입 신청 서비스를 제공하며, 연내 우리은행 등 다른 민간앱에도 지역가입자 납부재개 신고와 저소득 지역가입자 연금보험료 지원신청 등 4종의 연금 서비스를 순차적으로 개방함.
- 사용자는 카카오톡에서 "내 국민연금 가입내역 조회해줘", "국민연금 임의가입 신청하고 싶어" 등 일상 언어로 서비스를 이용할 수 있고, 본인 인증 후 납부액과 개월 수를 확인할 수 있음.
- 행정안전부는 올해 3월 AI 국민비서 시범서비스 개통, 5월 음성 인식 기능 추가 등 공공서비스 혁신에 박차를 가하고 있으며, AI 기반 공공서비스 확산과 민간-공공 협력을 통한 국민 편의 제고에 주력 중임.
- 행정안전부는 앞으로도 국민의 삶을 실질적으로 변화시키는 AI 기반 디지털 공공서비스를 확대해 세계 최고의 ‘AI 민주정부‘ 구현에 노력할 계획임.
<붙임> AI 국민비서(카카오) 국민연금 서비스 화면