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“국민의 억울함, 정성들여 듣고 끝까지 해결” 민원 혁신 사례보고회 개최
행정안전부는 ’26.10.2.(금) 정부세종컨벤션에서 대통령 주재로 「민원 혁신 사례보고회」를 개최한다.
- 국민주권정부 출범 이래 처음 마련된 이번 행사는 민원 해결을 위해 힘쓴 공무원을 격려하고, 국민의 억울함과 다양한 집단·특이민원 해소사례 및 원스톱 민원처리 등 혁신 우수사례들을 확산하기 위해 500여 명의 민원·갈등조정 담당 공무원이 참석함.
- 1부에서는 민원 해결 및 제도혁신에 공적이 큰 6인의 공무원에게 대통령 표창이 수여되며, 2부에서는 국민의 억울함 해소, 집단민원 조정, 원스톱 민원처리, 기관 자체 해결력 강화, 민원 기반 행정혁신 등 5개 주요 기관 우수사례가 발표됨.
- 3부에서 대통령과 참석자들은 민원 해결 경험과 애로, 발전방안 등을 자유롭게 논의하고, 앞으로 국민 목소리에 더욱 귀기울여 부처 간 벽을 넘어 협업해 나가자는 의지를 다짐함.
- 행정안전부는 이번 성과를 중앙정부와 지방정부의 현장에 확산하여 국민 모두가 체감할 수 있는 민원행정을 구축해 나갈 계획임.
<붙임> 5개 기관 민원해결 우수사례 발표 요약
- 국민주권정부 출범 이래 처음 마련된 이번 행사는 민원 해결을 위해 힘쓴 공무원을 격려하고, 국민의 억울함과 다양한 집단·특이민원 해소사례 및 원스톱 민원처리 등 혁신 우수사례들을 확산하기 위해 500여 명의 민원·갈등조정 담당 공무원이 참석함.
- 1부에서는 민원 해결 및 제도혁신에 공적이 큰 6인의 공무원에게 대통령 표창이 수여되며, 2부에서는 국민의 억울함 해소, 집단민원 조정, 원스톱 민원처리, 기관 자체 해결력 강화, 민원 기반 행정혁신 등 5개 주요 기관 우수사례가 발표됨.
- 3부에서 대통령과 참석자들은 민원 해결 경험과 애로, 발전방안 등을 자유롭게 논의하고, 앞으로 국민 목소리에 더욱 귀기울여 부처 간 벽을 넘어 협업해 나가자는 의지를 다짐함.
- 행정안전부는 이번 성과를 중앙정부와 지방정부의 현장에 확산하여 국민 모두가 체감할 수 있는 민원행정을 구축해 나갈 계획임.
<붙임> 5개 기관 민원해결 우수사례 발표 요약
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