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글로벌 아웃소싱 확대에 따른 한국의 과제와 대응
대외경제정책연구원은 세계 주요국의 글로벌 아웃소싱이 서비스부문 성장에 힘입어 매년 높은 성장세를 나타내고 있는데, 한국 기업들의 글로벌 아웃소싱은 어느 수준인지, 아웃소싱을 도입한 기업의 성과는 얼마나 되는지에 대해 살펴보고 시사점을 제시하였다.
- 설문조사 결과 한국기업의 글로벌 아웃소싱은 미미한 수준이나 최근 증가 추세임. 표본 698개 국내기업 중 글로벌 아웃소싱을 도입한 기업 수는 2001년부터 2006년 사이에 9% 증가함. 그러나 서비스부문의 글로벌 아웃소싱은 제조업에 비해 비중이 매우 낮으며, 비용절감이 가장 중요한 동기로서 아직 국내기업의 글로벌 아웃소싱은 초기 단계임.
- 글로벌 아웃소싱의 결정요인을 분석한 결과, 성과가 높고 IT 활용도와 R&D 지출 비중이 크며 해외시장과의 연계성이 큰 국내기업일수록 글로벌 아웃소싱을 도입할 확률이 높아짐.
- 글로벌 아웃소싱을 도입한 한국기업은 기업성과가 높은 경향이 있음. 글로벌 아웃소싱을 도입할 확률이 1% 증가할 때 기업성과는 0.83∼0.92%포인트 증가함.
- 한국기업은 성공적인 글로벌 아웃소싱을 위해 해외시장과의 네트워크 구축, IT 수준 향상, 고급 기술.인력 확보를 위한 아웃소싱 추진, 서비스부문 아웃소싱 확대 등의 전략이 필요하고, 정부는 기업정보 인프라 구축, 물류.유통 등 제조업지원 서비스 분야의 해외진출 지원, 기술 표준화, 투자지역 다변화 유도 등의 정책을 마련할 필요가 있음.
- 설문조사 결과 한국기업의 글로벌 아웃소싱은 미미한 수준이나 최근 증가 추세임. 표본 698개 국내기업 중 글로벌 아웃소싱을 도입한 기업 수는 2001년부터 2006년 사이에 9% 증가함. 그러나 서비스부문의 글로벌 아웃소싱은 제조업에 비해 비중이 매우 낮으며, 비용절감이 가장 중요한 동기로서 아직 국내기업의 글로벌 아웃소싱은 초기 단계임.
- 글로벌 아웃소싱의 결정요인을 분석한 결과, 성과가 높고 IT 활용도와 R&D 지출 비중이 크며 해외시장과의 연계성이 큰 국내기업일수록 글로벌 아웃소싱을 도입할 확률이 높아짐.
- 글로벌 아웃소싱을 도입한 한국기업은 기업성과가 높은 경향이 있음. 글로벌 아웃소싱을 도입할 확률이 1% 증가할 때 기업성과는 0.83∼0.92%포인트 증가함.
- 한국기업은 성공적인 글로벌 아웃소싱을 위해 해외시장과의 네트워크 구축, IT 수준 향상, 고급 기술.인력 확보를 위한 아웃소싱 추진, 서비스부문 아웃소싱 확대 등의 전략이 필요하고, 정부는 기업정보 인프라 구축, 물류.유통 등 제조업지원 서비스 분야의 해외진출 지원, 기술 표준화, 투자지역 다변화 유도 등의 정책을 마련할 필요가 있음.
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