세미나자료
AI와 노동의 공존 - 생산성 향상과 불평등 개선 가능성을 중심으로
한국노동연구원은 생성형 AI가 지식노동 집단에 미치는 영향과 인간 중심 AI 도입을 위한 정책 방향을 모색한 보고서를 발표하였다.
- 본 연구는 ＂인공지능은 누구의 일을 좋게 만들고, 누구의 일을 어렵게 만드는가?＂라는 질문에 답하기 위해, 생성형 AI에 의해 새롭게 영향을 받는 지식노동 집단에 주목함. 직무와 과업의 특성을 고려하여, 인공지능 도입의 혜택을 상대적으로 크게 받는 집단과 반대로 부담을 더 많이 떠안는 집단을 연구 대상으로 설정함. 이에 본 연구는 금융업 종사자, 이공계 및 인문사회계 연구직, IT 산업의 소프트웨어 개발자, 콜센터 산업 상담원을 대상으로, 인공지능이 생산성 향상과 성과를 높이는 기술로 작동하는 동시에 그러한 성과가 노동자에게 실질적으로 귀속되기 위해 필요한 사회적·제도적 조건을 탐색적으로 제시함.
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