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법령자료
관세청, 납세자 목소리에 귀 기울여 적극 권리 보호
재정경제부 관세청 납세자보호팀
2026.05.13 2p
관세청은 ’26.5.13.(수) 전국 본부세관 납세자보호위원들과 업무토론회를 개최했다.

- 전국 6개 본부세관 민간 납세자보호위원들과의 업무토론회를 통해 정책 수요자인 납세자의 의견을 청취하고 납세자 권리 보호 강화 방안을 모색함.

- 관세청은 2024년 2월 납세자보호팀을 신설하고 외부 전문가를 팀장으로 채용하여 독립성과 전문성을 확보했으며, 2025년에는 납세자보호위원회를 통한 보호 세액이 전년 대비 10배 증가한 24억 원을 기록함.

- 관세행정 전반의 인공지능 전환(AX) 추진 및 중장기 전략 수립 현황을 공유하고, 장기화되는 중동상황 등 무역환경의 불확실성 속에서 인공지능(AI) 기술을 활용한 납세자 보호방안에 대해 집중적으로 논의함.

- 관세청은 토론회 결과를 바탕으로 납세자보호위원회 심의 대상 확대 및 인공지능 기반 납세자보호 업무 혁신 등 제도 개선을 지속해 나갈 계획임.