기업경영
AI에게 선택 받는 브랜드: 클릭이 사라진 시대의 마케팅
KB금융경영연구소는 AI 정보 선택 환경에 대응한 디지털 마케팅 전략의 변화와 마케팅의 본질적 가치를 모색한 보고서를 발표하였다.
- 오늘날 마케팅은 소비자를 설득하는 영역을 넘어 ‘인공지능(AI)의 선택을 받는 메커니즘’을 구축하는 단계로 진화 중임. 본 보고서는 AI의 정보 선택 원리를 살펴보고, 디지털 마케팅 전략의 분화 단계와 마케팅의 본질적 가치를 고찰. 인간을 대신해 행동하는 AI의 선택을 유도하기 위해서는 기술적 정교함을 갖춘 최적의 전략이 요구되며, AI의 지능이 고도화될수록 마케팅의 본질적 목표는 오히려 중요해질 것임을 시사
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