법령자료
금융감독원, 제2차 소비자위험대응협의회 개최
금융감독원은 ’26.5.18.(월) 제2차 소비자위험대응협의회를 개최했다고 밝혔다.
- 회의에서는 최근 고성능 AI와 관련된 사이버 위협, GA(법인보험대리점)의 모집질서 문란, 레버리지 ETF 쏠림 및 증권업계 과당경쟁, 핀플루언서·투자자문업자의 불법행위, 은행·상호금융권의 소비자 불편 등 금융소비자에게 영향을 미치는 다수의 주요 위험요인을 논의함.
- 협의회는 고도화된 AI 악용 사이버 공격과 이에 따른 정보보호 체계의 한계를 지적하고 금융권 특성을 반영한 대응 방안을 신속히 마련할 필요성을 강조하는 한편, GA의 불법행위 및 내부통제 취약점, 레버리지·인버스 ETF 투자 증가와 관련된 소비자 손실 위험, 불법 금융광고 및 투자자문업자 문제 등에 대한 대응 및 제도개선을 주문함.
- 또한, 생계비 계좌 개설의 불편·중도해지이율 등 상호금융권의 소비자 불이익에 대한 대응방향을 논의하고, 각종 민원 및 분쟁 해소, 소비자보호 강화를 위한 제도개선 방안을 점검함.
- 금융감독원은 소비자 위험요인에 대해 신속하고 체계적으로 대응하고, 금융회사 보안체계 개선, 소비자피해 예방, 금융취약계층 보호 등 감독역량을 집중해 나갈 계획임.
- 회의에서는 최근 고성능 AI와 관련된 사이버 위협, GA(법인보험대리점)의 모집질서 문란, 레버리지 ETF 쏠림 및 증권업계 과당경쟁, 핀플루언서·투자자문업자의 불법행위, 은행·상호금융권의 소비자 불편 등 금융소비자에게 영향을 미치는 다수의 주요 위험요인을 논의함.
- 협의회는 고도화된 AI 악용 사이버 공격과 이에 따른 정보보호 체계의 한계를 지적하고 금융권 특성을 반영한 대응 방안을 신속히 마련할 필요성을 강조하는 한편, GA의 불법행위 및 내부통제 취약점, 레버리지·인버스 ETF 투자 증가와 관련된 소비자 손실 위험, 불법 금융광고 및 투자자문업자 문제 등에 대한 대응 및 제도개선을 주문함.
- 또한, 생계비 계좌 개설의 불편·중도해지이율 등 상호금융권의 소비자 불이익에 대한 대응방향을 논의하고, 각종 민원 및 분쟁 해소, 소비자보호 강화를 위한 제도개선 방안을 점검함.
- 금융감독원은 소비자 위험요인에 대해 신속하고 체계적으로 대응하고, 금융회사 보안체계 개선, 소비자피해 예방, 금융취약계층 보호 등 감독역량을 집중해 나갈 계획임.
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