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국내은행의 인공지능 도입현황과 경영과제
한국금융연구원
2021.12.14
한국금융연구원이 「국내은행의 인공지능 도입현황과 경영과제」를 발표하였다.

- 최근 국내은행은 신용평가·대출심사, 챗봇, 금융자산 추천 및 관리, 리스크 모니터링 등의 분야에서 인공지능(AI)의 도입을 활발히 추진하고 있음. 향후 인공지능 도입이 국내은행의 생산성 향상으로 이어지기 위해서는 인공지능의 개발 및 활용과 관련된 내부관리체계를 구축하고, 학습데이터 및 전문인력을 확충하며, 일관성 있는 AI 전략의 수립 및 집행이 필요함.